전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. SUPPORT

게시판 메인

더보기

자주 묻는 질문

배송조회가 안되요.

주파수닷컴에서 발송 되는 택배사는 로젠택배로

송장번호 입력 후 택배사 전산입력 시간까지 배송조회가 안될수 있습니다.

배송 조회는 오후 9시 이후 택배사 전산처리가 시작되면 조회 가능합니다.

회원탈퇴 방법이 궁금합니다.

주파수닷컴에서는 회원가입시 최소한의 정보만 제공받고 있습니다.

불편시 언제든지 탈퇴하실수 있으며, 탈퇴 방법은 로그인 > MYPAGE > 회원정보 > 하단 회원탈퇴를 통해 가능합니다.

탈퇴시 동일한 아이디로 재가입이 불가함 양해부탁드립니다.


프리디 상품을 오프라인에서 구매할수 있나요?

주파수닷컴에서 사용하는 프리디 제품의 경우

홈플러스, 애플 리셀러샵 윌리스, 롯데 하이마트, 전자랜드, 메가마트 등에서 만나보실수 있으며

각 매장 지역은 http://www.myfreedy.com/kor/support/shopinfo.html 에서 확인 가능합니다.

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

주파수닷컴 고객센터 운영시간은

평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다.

TEL) 031-999-3999


토요일, 일요일, 공휴일 휴무이며 1:1문의 게시판을 통해 문의부탁드립니다.

쿠폰사용 방법이 궁금합니다.

주파수닷컴에서 이벤트로 제공하는 쿠폰의 경우 주문시 주문서에서 선택하여

할인 적용을 받으실수 있습니다. 반드시 주문서에서 적용 여부를 확인 부탁드립니다.


또한 난수번호로 이루어진 쿠폰의 경우 회원가입후 MYPAGE > 쿠폰 메뉴에서 인증번호 등록후 사용가능합니다.

감사합니다.

이전 페이지
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
다음 페이지

공지사항

공지사항 목록
제목 작성일
네이버페이 결제시스템 OPEN안내 2016-08-02
네이버페이 등록 심사중 안내 2016-08-01
주파수닷컴 리뉴얼 안내 2016-07-26
더보기

뉴스/이벤트

뉴스&이벤트 목록
제목 작성일
주파수닷컴 6월 이벤트 2017-05-31
충전스탠드 예약판매 이벤트 - 4월24부터 2017-04-20
주파수닷컴 4월 이벤트 2017-04-10
주파수닷컴 12월 이벤트 2016-12-12
주파수닷컴 11월 이벤트 2016-11-04
더보기

상품 Q&A

  • 반품신청
    2017-07-21
  • 반품신청
    2017-07-25
  • 배송이....
    2017-05-04
  • 배송이....
    2017-05-04
  • 배송이....
    2017-05-04
더보기

상품 사용후기

  • 만족
    2017-07-15
  • 만족
    2017-07-04
  • 만족
    2017-06-27
  • 만족
    2017-06-18
  • 만족
    2017-05-29
더보기

Scroll